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    锐行服务产品线 —— 管理外包服务MS
    管理外包服务MS

    IT管理服务外包(Managed Service)一种IT专业领域的管理服务产品,是企业根据自身IT管理的需要将某些模块化的服务单独切分出来,让专业的IT服务供应商来承接,从而实现服务的专业性和成本的优化。它是一种管理服务,关注服务的过程管控与目标的达成,包含我们的人员(资源)、管理流程和管理工具,最终为客户达成我们承诺的服务级别(SLA)。

    神州信息是中国信息服务领域的领导企业,是专业的IT整合服务商;

    ITSS标准制定领导企业,精通客户的IT整个生命周期的管理工作;

    全国覆盖面广,1-4线城市都能覆盖;

    响应速度快,最快2小时内可以上门;

    通过神州信息的行业服务经验,客户可以轻松跨越IT成熟度;

    技术能力和服务资质齐全,性价比高;

    完善的项目管理和追踪,管理的项目的过程和结果。


    优势:

    提供符合ITSS标准的自研ITSM过程管理软件服务;

    具备自动化应用拨测的服务能力;

    具备设备远程监控的服务能力;

    具备业界领先的服务运营中心(含监控中心、呼叫中心)。

    价值:

    客户不需要自己投入大量的IT资源,便于专注于核心业务;

    客户可借力神州数码平台对数百家客户桌面、数据中心的服务实践;

    客户能得到量化的服务;

    IT架构可以灵活的随着业务调整而快速改变;

    通过规范化的服务提供,让客户实现IT管理的过程可见,管理的结果可控;

    IT的投入更加透明可控,不再是IT黑洞。

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